سياسة الخصوصية

📜 الشروط والأحكام
عدلت بتاريخ: 25/04/2026

مرحبًا بكم في متجر Khaleji Store. باستخدامك لموقعنا وشراء منتجاتنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:

1- المنتجات
نحن نقدم مجموعة متنوعة من المنتجات تشمل الأدوات المنزلية، أواني الطهي، الأجهزة الكهربائية، مستلزمات السفر والتنظيم، أدوات العناية الشخصية، منتجات الأطفال، الإكسسوارات، ومنتجات الراحة والترفيه.
جميع الصور والمواصفات المعروضة على الموقع لأغراض العرض فقط، وقد تختلف بعض التفاصيل أو الألوان قليلاً عن المنتج الفعلي.

2- الطلبات والدفع
يجب أن تكون جميع المعلومات التي تقدمها أثناء الطلب صحيحة وكاملة.
نقبل وسائل الدفع المتاحة والمحددة أثناء عملية الدفع.
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود نقص في المخزون أو معلومات غير دقيقة.

3- التوصيل
نقوم بالتوصيل إلى مختلف المناطق حسب نطاق الخدمة المتاح.
يتم تحديد وقت التسليم بناءً على عنوان العميل وطريقة الشحن المختارة، ونسعى جاهدين لتسليم الطلبات في الوقت المحدد.

4- الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع بما في ذلك الصور، الشعارات، النصوص، والتصاميم هي ملك لـ Khaleji Store ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون إذن كتابي مسبق.

5- التعديلات
نحتفظ بحقنا في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.

🔒 سياسة الخصوصية
خصوصيتك تهمنا في Khaleji Store، ونحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية:

1- المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها أثناء استخدام الموقع مثل:
الاسم، رقم الهاتف، وعنوان التوصيل.
كما قد يتم جمع معلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح.

2- كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات من أجل:
• تجهيز الطلبات
• تحسين خدماتنا
• التواصل معك بخصوص الطلبات أو العروض (عند الموافقة)

3- حماية المعلومات
نلتزم بحماية بياناتك باستخدام إجراءات وتقنيات أمان مناسبة.
ولا نشارك بياناتك مع أي أطراف خارجية إلا عند الحاجة التشغيلية مثل شركات الشحن أو الدفع.

4- الكوكيز
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم.

5- حقوق المستخدم
يحق لك:
• الوصول إلى بياناتك
• تعديلها
• طلب حذفها
في أي وقت عبر التواصل معنا.

🔄 سياسة الاستبدال والاسترجاع
في Khaleji Store نحرص على رضا عملائنا، لذلك نتيح الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام في الحالات التالية:
• وصول المنتج تالفًا أو مكسورًا.
• استلام منتج غير مطابق للطلب.

يشترط أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي حالته الأصلية وتغليفه الأصلي، مع ضرورة التواصل خلال الفترة المحددة وإرسال صورة واضحة للمنتج مع رقم الطلب.